用户隐私保护政策

本用户隐私保护政策(以下简称“隐私政策”或“本政策”)是对用户(以下简称“用户”或“您”)隐私保护的许诺,请您务必仔细阅读本政策,以了解我们关于管理您个人信息的情况。若您使用或继续使用我们的服务,即意味着您已同意我们按照本隐私保护政策使用、储存和分享您的相关信息。

本政策包括以下内容:

(一)概述

该隐私政策适用于快钱支付清算信息有限公司(以下简称“快钱”)及其关联方(以下统称“我们”)通过快钱网站(www.99bill.com)、快钱运营的App以及与快钱关联方相关的平台的所有服务,在访问时您将受到本隐私政策的保护与约束。

本隐私政策描述了我们将如何收集您的个人信息以及我们将如何使用您的这些信息。我们承诺将尽一切可能保护您的个人信息,并严格按照法律法规要求和此隐私政策的规定使用您的个人信息。我们保证不会在未经您授权的情况下,把您的个人信息透露给任何第三方。然而就像我们后面描述的那样,在一些有特殊要求的情况下,您的信息有可能不得不提供给第三方时,出于对您的个人信息安全使用的考虑,您有必要认真阅读本隐私政策。 该隐私政策适用于在快钱网站(www.99bill.com)、快钱运营的App及与快钱关联方相关平台进行的任何服务。如果您点击确认并同意本隐私政策,您就已经同意我们按照本隐私政策来使用和披露您的个人信息。如果您对本隐私政策有任何疑问,请务必联系我们。除快钱及其关联方明确说明需适用其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外,本政策适用于我们为您提供的所有服务。在快钱官网(www.99bill.com)站点、快钱运营的App、快钱关联方相关平台上可能会有一些第三方网站的链接,而这些链接运营商使用自己的隐私策略,我们不再负责这些网站自己的隐私政策,请用户在提供个人信息给这些网站的时候,务必仔细阅读他们的隐私政策,如前所述,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对于任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

为了保障您的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。但请您理解并明白,由于存在的各种各样的恶意手段,即便我们尽力采取上述措施,您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。

(二)收集的信息

当您选择使用我们的服务,为了依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理或使您在一个高效和个性化的过程中进行交易,我们会根据需要,按照所提供的不同服务类别向您收集不同的个人信息。所需要收集的个人信息都会在相关页面上明示,包括但不限于您的姓名、性别、居住城市、通讯地址、邮政编码、电子邮件、手机号码、电话号码、身份证资料、银行信用卡和银行来往账户的信息等。 

如果您在我们的聊天室或者BBS论坛及其他信息发布处发布任何个人信息,这些信息也将作为您的个人资料被收集。但我们承诺,未经您允许和同意,不会再透露给任何第三方。

如果您向我们发送信件或电子邮件,或者有用户或第三方就您的网上行为与我们联系,所有这些资料也将被视为您的个人资料被收集。但我们承诺,未经您允许和同意,不会再透露给任何第三方。

我们还可能会以其他方式收集有关您的其他信息,例如,通过您与我们的客户服务团队联系收集您的信息、投诉信息、当您对调查做出答复时收集相关结果等。

A、注册和认证信息

如果您想要享受快钱的相关业务,首先您必须注册万达统一账户。如果您想注册成为个人初级用户,您必须提供您的身份资料、联系方式和Email地址等信息,具体提供的信息以快钱官网www.99bill.com或快钱运营的App上的要求为准。若需要开通支付相关业务的,还必须向快钱提供您的银行卡号等信息。快钱将通过这些信息来识别您的身份,以便遵守国家相关法律法规的规定,为您提供支付服务。

B、交易信息

若您使用快钱提供的支付服务,当您发起某笔交易后,将会在快钱上产生交易记录,包括不限于交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、商品名称、付款方式、交易双方的开户银行名称、银行账户号码等相关信息,请您查询并关注交易的细节以便您实时了解交易进程。快钱会在您进行交易的任何步骤收集您的操作信息,包括但不限于您的硬件设备型号、设备标识符、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据和其他信息,以尽最大努力保护您的账户安全。以上仅用于帮助调查欺诈交易,快钱将尽最大努力保护您的账户安全。

为了在我们能力所及程度和范围内保护我们的全部用户以防止可能存在的潜在欺诈行为,我们将与合法存有您信息的机构等(包括但不仅限于政府机关、事业单位、商业机构等)证实您提供的信息,您对此表示确认和同意。如果您已将信用卡或银行卡信息填写到你在快钱的账户信息中,我们将通过与银行授权的安全认证和信誉记录等服务来与您提供给快钱的信息进行核实,以证实该卡没有不良记录、丢失或者被偷窃。

Cookie是记录一些您在网上操作的内容并被放置在您计算机硬盘上的文本文件。只要您同意,那么浏览器就会把一些内容记录到一个叫做cookie的小文件中。使用cookie的目的是帮助我们分析网络通信量,或使我们能够了解您是在何时对某个特定网站进行访问的。Cookie使网络应用程序能够将您的访问作为一个个体来响应。通过收集和记忆有关您好恶的信息,网络应用程序可定制其运作以满足您的需要。因此,我们会在部分网页中使用cookie以帮助我们分析网页的流量情况,统计各项活动的数据,以便更好的为您提供个性化服务。我们也允许在快钱www.99bill.com网页上发布广告的公司在部分网页中使用cookie,但我们并不对这类cookie进行监控,也不承担使用此类cookie所产生的任何责任。

另外,为了对用户兴趣和需求进行统计,我们会给用户发一些问卷调查。如果在问卷调查中要收集用户的个人身份信息,我们会在您填写问卷调查之前给出明确的通知,同时告知您这些被收集的信息将用于何种用途。

当一个快钱注册用户给一个非快钱人员发起某笔交易后,快钱将保留注册用户所提交的与其交易的人员的信息,例如他或她的电子邮箱地址和姓名。快钱公司用户能看见交易的完整记录,以及未完成的交易记录。同时,为了保证非快钱公司注册人员的利益,快钱也将保留这些记录,虽然这信息被无限期保存,但是我们不会随便向非快钱公司人员发送。

(三)信息的使用

基于国家相关法律法规的规定,以及为了向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),您同意我们可能将收集的您的相关信息用作下列用途:

1、向您提供支付、商城、飞凡会员等综合性服务;

2、基于国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告;

3、在您使用支付服务时,快钱将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保快钱向您提供的产品和服务的安全性;

4、对您的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工等处理,在必要的情况下,可能会出于业务需要、销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈等需要而使用、共享或披露这些经过处理的信息,以帮助我们设计新产品及服务,改善我们现有服务;

5、使我们了解您如何接入我们的服务,从而满足您的个性化需求;

6、为了使您了解我们服务的具体情况,您同意我们向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告以替代普遍投放的广告;

7、评估我们的服务中的相关广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

8、软件认证或管理软件升级;

9、邀请您参与有关我们产品和服务的调查;

10、经您授权的其他用途。

为了您能享受到更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

我们依国家相关法律法规及本政策的约定保护和存储您的信息,在下列情况下,我们可能会将您的信息与第三方分享:

1、事先获得您明确的同意;

2、在交易时,您的某些私人信息将会提供给商家,因为商家需要向您发货。如果您是一个商业用户,我们也将向买家提供您的网站地址和您提供给我们的客服信息。但是,非经您同意,您的信用卡号码、银行来往账户和其他金融信息绝不会透露给其他任何人,只有当政府或者司法机关需要我们提供时,才会把您的私人信息作必要公布;

3、当您通过第三方使用我们服务时,在必要的情况下,我们也可能会与第三方分享您的一些信息,您同意我们与第三方之间可分享您的相关信息。我们与第三方之间会签署相关法律文件,我们会尽力去要求第三方对您的信息采取保护措施,但我们无法保证第三方一定会按照我们的要求采取保护措施,我们对此不作任何承诺与保证,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任;

4、当您通过万达统一账户账户登录第三方网站时,为了您能够方便快捷地使用第三方网站,我们可能会将您的信息分享给第三方。该第三方按照其与您的相关约定或其独立的隐私政策等内容处理您的信息,我们对此不承担责任;

5、我们提供的某些服务和(或)产品功能可能由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供,只有将您的信息分享给第三方,您才能使用我们的服务;

6、我们可能与合作伙伴合作举办营销活动,并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息,以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品;

7、根据法律法规的规定、有权机关的要求,或是为维护上海万达网络金融服务有限公司旗下公司和其他用户的合法权益,或是经您同意;

8、我们为完成合并、分立、收购或资产转让或其他资本市场活动而将您的信息转移或披露给任何非关联的第三方;

9、按照《用户服务协议》与您的相关约定向第三方分享;

10、如您授权第三方向我们查询、采集您在我们提供服务中所留存的信息,则我们会在法律法规允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息;

11、您与我们关于信息分享的其他约定。

在法律法规允许的范围内,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息,且无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

5、从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

6、用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障。

(四)信息的安全

我们使用程序上和硬件技术上的安全策略来保护您的个人信息,包括程序加密,“防火墙”和SSL加密传输技术(目前存在的最高商业加密技术)。您的信用卡和银行来往账户信息将以加密的形式保存在计算机里,我们将采用物理、电子以及流程等形式来保护您的私人信息。我们还将定期严格的测试系统,并请资深信息安全公司来授权和完善我们的安全系统和流程。

您的信息安全还取决于您本人,请谨慎的保管好您的密码,不要把密码告诉他人。您的密码是以加密的格式保存在我们的机器上,快钱永远不知道您的密码,也永远不会向您索取密码。所以,您接到任何邮件或者电话来索要您的密码,那都是带有欺骗性质的。如果您不小心泄漏了您的密码,请立即登录快钱的www.99bill.com站点更改您的密码。

只有当您登录了www.99bill.com,您才可以查看和更改您的个人账户信息。

(五)变更通知

我们可能适时修订本隐私政策,如该等修订造成您在本隐私政策下的权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在快钱官网(www.99bill.com)、快钱运营的App及其他快钱关联方平台显著位置提示修改内容,并请您及时查看修订后的隐私保护政策。在该种情况下,若您能继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私保护政策的约束。

(六)联系信息

如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请以以下方式联系我们:

电子邮件: 95069@99bill.com(个人用户)BS@99bill.com(企业用户)

联系电话:86-21-61871299

(七)未成年人相关条款

若您是未成年人,您的父母或监护人应当指导您使用我们的服务。

若您是未成年人,您应当在父母或监护人的陪同下阅读本政策,您在提交个人信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导。

(八)管辖与法律适用

本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。

若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即上海市浦东新区)有管辖权的人民法院管辖。

(九)特殊适用

本政策执行过程中,若法律法规或政策对用户隐私保护义务人在本政策下的行为另有要求的,则按法律法规或政策另行规定的要求执行。

2009V1.0