在线支付问与答 >> 如何开通网上银行?
问:快钱支持哪些银行卡?
问:为什么网上银行提示“交易超限额”等类似的问题?
问:如何开通专业版网上银行?
问:我有信用卡,可以付款吗?
问:各家银行的支付限额是多少?
问:如果单张银行卡的金额不够支付,需要几张卡加起来才能买,怎么办?
问:为什么支付时会看不到银行信息页面?
问:如何关闭拦截弹出窗口功能?
问:有的银行无法输入密码,怎么办?
问:下完订单如果出现错误的系统信息提示,怎么办?
问:打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?
问:各大银行的客服电话是多少?

问:快钱支持哪些银行卡?
答:快钱支持国内任何一家银行的银行卡,只要开通银行卡的网上银行就可以付款。

问:为什么网上银行提示“交易超限额”等类似的问题?

答:出现这类问题的原因可能有很多种,常见的原因是因为您所支付的款项,超过了网上银行大众版的支付限额,需要开通网上银行专业版。 《银行支付限额列表》如何开通专业版网上银行?

问:如何开通专业版网上银行?

答: 一般来说,开通网上银行的专业版都需要您去银行柜台办理,下面介绍一些银行专业版的开通办法。
工商银行用户
1、请持身份证和牡丹卡(推荐借记卡)到工商银行全国各营业网点提交网上银行业务申请单,办理申请网上支付功能手续、并且设定网上支付密码
2、首次支付前,先登录工行网上银行个人网上银行登录安装驱动、下载证书
3、U盾客户不受交易限额控制,可享受24小时大额转账汇款等各种服务。
建设银行客户
先网上申请后柜台签约:
网上银行登记后,登录建行网上银行,点击下载证书,牢记签约流程页面上的证书号码,安装证书后,在网点柜台使用证书号码办理账户网上银行签约。
柜台直接签约:
客户先不在网上登记,持身份证和龙卡借记卡到中国建设银行各营业网点办理申请成为网上银行签约客户的手续、并设定网上交易密码。直接柜台签约后,经过简单的网上银行登记就可享受网上银行签约客户的所有功能。
招商银行客户
携带身份证及一卡通到招商银行柜台申请开通,具体有两种证书申请:文件证书和移动证书
文件证书以磁盘文件的形式保存用户证书;移动证书以USB KEY这一硬件设备保存证书,从外部无法读出USB KEY内部保存的关键数据。

问:我有信用卡,可以付款吗?
答:如果您的信用卡开通了网上银行,是可以付款的,支付额度和您的授信额度相同。

问:各家银行的支付限额是多少?

答:详情请参照下面的《银行支付限额列表》。 备注:部分银行也将大众版称之为非签约客户,将专业版称之为签约客户。

问:如果单张银行卡的金额不够支付,需要几张卡加起来才能买,怎么办?

答:如果单张银行卡的金额不够支付,您可以先注册一个快钱账户,把几张银行卡的金额充值到快钱账户中,然后使用快钱账户进行支付。为快钱账户充值的前提是您的银行卡必须全部开通网上银行。如何注册快钱账户? 如何为快钱账户充值? 我有银行卡,怎么开通网上银行?

问:为什么支付时会看不到银行信息页面?

答:可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能,为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、Google、IE、等拦截弹出窗口软件。

问:如何关闭拦截弹出窗口功能?
答:根据您的自身情况,选择下面对应的解决方法。
  1、WINXP SP2操作系统

步骤1:点击浏览器上方“工具”菜单,选择“弹出窗口阻止程序”进行设置。
步骤2:选择“关闭弹出窗口阻止程序”,即关闭窗口拦截功能。

  2、3721 上网助手

步骤1:点击浏览器右上方“上网助手”的下拉菜单。
步骤2:选择“广告拦截设置”。
步骤3:弹出“广告拦截设置”页面,显示拦截广告类型,取消“拦截弹出广告”。

  3、百度搜霸

步骤1:点击浏览器右上方“广告拦截”下拉菜单。
步骤2:直接点击“拦截弹出广告”,即取消窗口拦截功能。

  4、Google工具条

步骤1:点击浏览器上方中间位置的“*个已拦截”的图标。
步骤2:图标变为“允许显示网站的弹出式窗口”,即取消了窗口拦截功能。

  5、MSN工具条

步骤1:点击浏览器右上方的“已经阻止了弹出窗口的显示” 图标。
步骤2:图标变为“允许显示”,即取消了窗口拦截功能。

问:有的银行无法输入密码,怎么办?

答:可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能,为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、Google、IE、等拦截弹出窗口软件。

问:下完订单如果出现错误的系统信息提示,怎么办?

答:这是由于您的系统停留时间过长、信息输入错误次数过多等原因造成的。您只要关闭主页,重新登录、再下一次定单进行支付即可。

问:打开支付页面,提示“该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

答:可能一:未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。
可能二:上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件请更换一种上网方式或环境。
可能三:偶尔网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单--工具--Internet选项--点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。

问:各大银行的客服电话是多少?

答:中国工商银行 95588
中国建设银行 95533
中国农业银行 95599
招商银行 95555
华夏银行 95577
民生银行 95568
中国银行 95566
福建兴业银行 95561
交通银行 95559
中信实业银行 95558
上海浦东发展银行 95528
广东发展银行 95508
深圳发展银行 95501

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